Как правильно оформить страницу ошибки 404?

Попадание на 404-ю страницу раздражает пользователей. Часто после перехода на несуществующий URL люди просто покидают сайт. Это значительно вредит поведенческим факторам, важным для продвижения ресурса в поисковой выдаче. При этом проблема решается очень просто. Необходимо лишь правильно оформить страницу ошибки 404, сделать ее функциональной и полезной для ваших потенциальных клиентов.


Основные советы по оформлению


Привлекательный и понятный дизайн

Одна из главных задач дизайнера и маркетолога при разработке 404-й страницы — сгладить негативное впечатление пользователя от случившейся ошибки. Добиться эффекта можно используя как визуальные, так и словесные приемы:

• яркое изображение, относящееся к тематике сайта;
• оригинальная (лучше всего в шутливой манере) надпись с извинениями за принесенное неудобство;
• описание возможных путей решения проблемы.


Важные ссылки

Вторая важная функция оформления 404-й страницы — удержание посетителя на сайте. В этом помогут ссылки на ключевые страницы сайта, такие как:

• главная;
• основная страница каталога;
• контакты;
• карта сайта.


Форма поиска

Внутренний поиск по сайту поможет максимально быстро привести пользователя на нужную ему страницу.

Контактные данные

Важна для 404-й страницы контактная информация — телефон и адрес электронной почты. Не лишней будет и форма обратной связи, через которую с вами можно связаться напрямую.

Прочая полезная информация

Вы можете воспользоваться ситуацией и рассказать потерявшемуся посетителю немного о своей продукции и о себе. Сделайте из 404-й страницы своеобразный лендинг. Главное при этом не увлечься и не забыть об основной функции 404-й.

Чего не стоит делать:

• писать всего лишь одно-два предложения на белом фоне, оставляя потенциального клиента наедине с проблемой;
• ставить переадресацию на главную страницу;
• применять все «фишки» одновременно, перегружая пользователя информацией.

Заключение

При оформлении страницы ошибки необходимо найти баланс между креативностью и функциональностью. Пользователь должен четко понимать, куда он попал и что следует делать дальше. При этом он должен увидеть, что вы ответственно подходите к работе и ошибка — всего лишь случайность.

Как вам эти советы, полезны ли они для вас? Напишите в комментарии...


Text.ru - 100.00%

0
Написал В.С.Жемойтель  на канале «Создание и продвижение сайтов»  28.07.2020 в 18:07   127
Комментарии