Кто ваш клиент?

#

Кто ваш клиент?

Именно клиент, а не покупатель. Покупатель пришел и ушел навсегда, а клиент будет ходить к вам постоянно.

Если ваши клиенты все, значит - никто.

Нарисуйте портрет своего клиента. Проявите его понимание, поймите, чего он «хочет» и какие у него «потребности».


Поговорите со своими постоянными клиентами. Узнайте, почему они покупают у Вас.

Опишите его характерные черты: пол, возраст, интересы, финансы, потребности и т.п.

У каждого продукта есть свой клиент.

Вы можете получить квалифицированную консультацию здесь>>> или продолжать учиться на своих ошибках.

Найдите своего потенциального клиента и привлекайте только его. Нет смысла «метать бисер» перед всеми.

Конкретно своего, кому вы продаете. Создайте очень подробно и точно его портрет (максимально приближенный к реальности образ):

  • · возраст
  • · пол М и Ж
  • · доход
  • · сфера занятости
  • · социальный статус
  • · семейное положение
  • · интересы и т.п.

Но привлечь клиента на одну покупку – это значит выбросить деньги «на ветер». Это как спортивная рыбалка: поймал рыбу, взвесил, сфотографировал и отпустил. Бизнес - это не рыбалка.

Не надо ловить мелкую рыбу в море, лучше ловить крупную в маленьком пруду.

Для каждого клиента есть свой канал привлечения трафика. Определите его, и приглашайте потенциального клиента, и обслуживайте его так, чтобы он стал постоянным.

Продать постоянному клиенту ваш продукт обходится в 5-10 раз дешевле, чем новому. Увеличение доли постоянных клиентов на 5% увеличивает объемов продаж более чем на 25%.

Зная портрет своего потребителя, вы сможете создать правильную рекламную кампанию и выбрать правильный канал ее продвижения.

Это позволит снизить расходы и соответственно увеличить прибыль.

Вы можете получить квалифицированную консультацию здесь>>> или продолжать учиться на своих ошибках.

P.S. Вы тоже можете размещать свои статьи на сервисе FromBlogger>>>

2
Написал В.И.Лебедько  на канале «Стратегии роста»  29.03.2018 в 15:03   1902
Комментарии